> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.li2.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Conversion Goals (Đang Phát Triển)

> Thiết lập conversion goals và KPI targets để đo lường hiệu suất marketing campaigns - tính năng đang được phát triển.

# Conversion Goals

<Warning>
  **Tính Năng Đang Phát Triển**: Conversion Goals là tính năng đang được phát triển cho Li2. Trang documentation này mô tả concept và cách thức hoạt động của tính năng khi được release.
</Warning>

<Info>
  **Trong hướng dẫn này**: Tìm hiểu về Conversion Goals - cách thiết lập mục tiêu, theo dõi progress, và optimize marketing performance dựa trên data-driven insights.
</Info>

***

## Conversion Goals là gì?

**Conversion Goals** (Mục Tiêu Chuyển Đổi) là hệ thống cho phép bạn thiết lập và theo dõi các KPI cụ thể cho marketing campaigns và touchpoints.

Thay vì chỉ xem số liệu thô (visits, leads, sales), Goals giúp bạn:

* Đặt mục tiêu rõ ràng cho từng campaign
* Theo dõi progress theo thời gian thực
* Nhận alerts khi đạt hoặc không đạt targets
* So sánh performance giữa các touchpoints/campaigns

<CardGroup cols={3}>
  <Card title="Target-Based Tracking" icon="crosshairs">
    Đặt mục tiêu cụ thể: "100 leads/tháng" hoặc "10M VND revenue/tuần"
  </Card>

  <Card title="Progress Monitoring" icon="chart-line-up">
    Theo dõi progress so với target trong real-time dashboard
  </Card>

  <Card title="Automated Alerts" icon="bell">
    Nhận thông báo khi đạt milestone hoặc cảnh báo khi underperforming
  </Card>
</CardGroup>

***

## Tại Sao Cần Conversion Goals?

### Vấn Đề Hiện Tại

Hiện tại với Li2 Analytics, bạn có thể:

* ✅ Xem tổng leads và sales
* ✅ Theo dõi conversion rates
* ✅ Phân tích customer journey

Nhưng bạn KHÔNG THỂ:

* ❌ Đặt mục tiêu cụ thể và track progress
* ❌ So sánh performance với targets
* ❌ Nhận alerts khi campaigns không đạt kỳ vọng

### Giải Pháp: Conversion Goals

Conversion Goals bổ sung layer "target planning" lên analytics hiện tại:

```
Current: "Touchpoint A có 50 leads tháng này"
With Goals: "Touchpoint A đã đạt 50/100 leads (50% of goal)"
```

***

## Các Loại Goals (Planned)

<Tabs>
  <Tab title="Lead Goals" icon="user-plus">
    ### Lead Volume Goals

    Đặt target số lượng leads từ touchpoints hoặc campaigns.

    **Ví dụ**:

    * "Facebook Ads campaign cần generate 200 leads/tháng"
    * "Landing Page QR code cần có 50 signups/tuần"

    **Parameters**:

    * Target metric: Lead count
    * Time period: Daily, Weekly, Monthly, Custom
    * Scope: Specific touchpoint, Space, hoặc Organization-wide
    * Filters: Lead event names (e.g., chỉ đếm "Trial Signup", không đếm "Newsletter")
  </Tab>

  <Tab title="Revenue Goals" icon="sack-dollar">
    ### Revenue Targets

    Đặt target doanh thu từ conversions.

    **Ví dụ**:

    * "Campaign này cần generate 100M VND revenue trong Q1"
    * "Email marketing cần đạt \$5,000 sales/tháng"

    **Parameters**:

    * Target metric: Revenue amount
    * Currency: VND, USD, EUR, etc.
    * Time period: Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Annual
    * Scope: Touchpoint, Space, Organization
    * Filters: Sale event names, product categories
  </Tab>

  <Tab title="Conversion Rate Goals" icon="percent">
    ### Conversion Rate Optimization

    Đặt target conversion rates giữa các stages.

    **Ví dụ**:

    * "Visit → Lead rate phải đạt 15%"
    * "Lead → Sale rate phải trên 25%"

    **Parameters**:

    * Target metric: Conversion rate percentage
    * Funnel stage: Visit→Lead, Lead→Sale, Visit→Sale
    * Time period: Rolling 7/30/90 days
    * Scope: Specific touchpoint or campaign
  </Tab>

  <Tab title="Time-Based Goals" icon="clock">
    ### Time-to-Conversion Goals

    Optimize tốc độ conversion.

    **Ví dụ**:

    * "Lead → Sale average time phải \< 7 ngày"
    * "80% conversions phải xảy ra trong 48h sau visit"

    **Parameters**:

    * Target metric: Average time hoặc percentile
    * Measurement: Hours, Days, Weeks
    * Funnel stage: Visit→Lead, Lead→Sale
  </Tab>
</Tabs>

***

## Cách Thức Hoạt Động (Planned)

### 1. Create Goal

```typescript theme={null}
// Conceptual API (chưa implement)
const goal = await createGoal({
  name: "Q1 Lead Generation Target",
  type: "lead_count",
  target: 500, // 500 leads
  period: "quarterly",
  startDate: "2026-01-01",
  endDate: "2026-03-31",
  scope: {
    type: "space",
    spaceId: "space_abc123"
  },
  filters: {
    eventNames: ["Trial Signup", "Demo Request"]
  },
  alerts: {
    milestones: [25, 50, 75, 100], // Alert at 25%, 50%, 75%, 100%
    underperformance: {
      threshold: 20, // Alert nếu < 20% progress tại 50% timeline
      enabled: true
    }
  }
});
```

### 2. Track Progress

Dashboard hiển thị:

* **Current vs Target**: 327/500 leads (65%)
* **Progress Timeline**: On track / Behind / Ahead
* **Projection**: "At current rate, will reach 480 leads (96% of goal)"
* **Days Remaining**: 45 days left

### 3. Automated Alerts

Notifications khi:

* ✅ Đạt milestone (25%, 50%, 75%, 100%)
* ⚠️ Behind schedule (ví dụ: đã 50% thời gian nhưng chỉ đạt 30% target)
* 🎯 Goal completed sớm hơn dự kiến
* 📊 Weekly/daily digest reports

### 4. Optimization Insights

AI-powered recommendations:

* "Touchpoint A performing 30% above goal - consider increasing budget"
* "Touchpoint B behind target - conversion rate dropped from 15% to 8% this week"
* "Similar campaigns achieved goals by optimizing landing page CTA"

***

## Use Cases

<AccordionGroup>
  <Accordion title="SaaS: Monthly Recurring Revenue (MRR) Target">
    **Scenario**: SaaS company cần đạt \$50,000 MRR growth mỗi quý.

    **Goals Setup**:

    * **Type**: Revenue Goal
    * **Target**: \$50,000 MRR
    * **Period**: Quarterly
    * **Scope**: All paid subscription events
    * **Alerts**:
      * Weekly progress update
      * Alert nếu behind >20% mid-quarter

    **Benefits**:

    * Track progress real-time: "$32,000 / $50,000 (64%)"
    * Identify top-performing acquisition channels
    * Adjust marketing spend based on data
  </Accordion>

  <Accordion title="E-commerce: Campaign Revenue Target">
    **Scenario**: Black Friday campaign với target 500M VND doanh thu trong 3 ngày.

    **Goals Setup**:

    * **Type**: Revenue Goal
    * **Target**: 500,000,000 VND
    * **Period**: Custom (Nov 24-26)
    * **Scope**: Touchpoints tagged "black\_friday\_2026"
    * **Alerts**:
      * Hourly updates during campaign
      * Alert nếu average hourly rate \< target rate

    **Benefits**:

    * Monitor campaign performance in real-time
    * Quick pivot nếu underperforming
    * Compare với previous years' campaigns
  </Accordion>

  <Accordion title="Lead Gen: Conversion Rate Improvement">
    **Scenario**: Landing page có 8% visit→lead rate, target là 12%.

    **Goals Setup**:

    * **Type**: Conversion Rate Goal
    * **Target**: 12% visit→lead rate
    * **Period**: Rolling 30 days
    * **Scope**: Specific landing page touchpoint
    * **Alerts**:
      * Weekly performance summary
      * Alert khi rate > 10% (improvement detected)

    **Benefits**:

    * A/B test different CTAs và track impact
    * Data-driven optimization decisions
    * Clear success metrics for marketing team
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Roadmap & Timeline

<Steps>
  <Step title="Phase 1: Basic Goals (Planned Q2 2026)">
    * Lead count goals
    * Revenue goals
    * Simple progress tracking dashboard
    * Manual goal creation
  </Step>

  <Step title="Phase 2: Advanced Features (Planned Q3 2026)">
    * Conversion rate goals
    * Time-based goals
    * Automated alerts & notifications
    * Goal templates
  </Step>

  <Step title="Phase 3: AI & Automation (Planned Q4 2026)">
    * AI-powered goal recommendations
    * Automatic goal adjustment based on trends
    * Predictive analytics
    * Integration với planning tools
  </Step>
</Steps>

***

## Temporary Workarounds

Trong khi chờ Goals feature, bạn có thể:

### 1. Manual Goal Tracking với Spreadsheet

Track progress thủ công:

```
Touchpoint: Facebook Ads Campaign
Goal: 200 leads/tháng
Current: 127 leads (Week 3)
Progress: 63.5%
On Track: Yes (projected: 220 leads)
```

### 2. Sử dụng Analytics Dashboard

* Xem conversion metrics trong [Analytics Dashboard](/vi/analytics/overview)
* Export data weekly và compare với targets
* Set up custom queries để filter specific event types

### 3. External Tools Integration

Integrate Li2 data với tools như:

* **Google Sheets**: Export conversion data và track vs targets
* **Notion/Airtable**: Build custom goal tracking boards
* **BI Tools**: Power BI, Tableau để visualize progress

***

## Tham Gia Beta Testing

<Info>
  **Quan Tâm Đến Goals Feature?**

  Nếu bạn muốn tham gia beta testing khi Goals feature sẵn sàng:

  1. Contact support team qua email: [support@li2.ai](mailto:support@li2.ai)
  2. Mô tả use case và requirements của bạn
  3. Nhận early access khi feature release

  Early testers sẽ nhận:

  * ✅ Free access trong beta period
  * ✅ Direct line to product team cho feedback
  * ✅ Influence roadmap và feature priorities
</Info>

***

## Frequently Asked Questions

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Khi nào Goals feature sẽ available?">
    Goals feature đang trong planning phase. Expected release: Q2-Q3 2026.

    Để nhận updates, subscribe tại announcement channel hoặc contact support team.
  </Accordion>

  <Accordion title="Goals có tính phí thêm không?">
    Goals sẽ là part của **Premium plan** trở lên, không tính phí bổ sung.

    Nếu bạn đang dùng Premium plan, bạn sẽ tự động access Goals khi release.
  </Accordion>

  <Accordion title="Tôi có thể request custom goal types?">
    Có! Chúng tôi đang thu thập requirements từ users.

    Email: [product@li2.ai](mailto:product@li2.ai) với:

    * Use case mô tả
    * Goal type bạn cần
    * Success metrics
  </Accordion>

  <Accordion title="Goals có support multi-touchpoint không?">
    Có. Goals sẽ support:

    * Single touchpoint goals
    * Space-level goals (all touchpoints trong space)
    * Organization-wide goals
    * Custom groups (tag-based filtering)
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## Cập Nhật Và Theo Dõi

Để nhận thông tin mới nhất về Goals feature:

<CardGroup cols={1}>
  <Card title="Support" icon="life-ring" href="mailto:support@li2.ai">
    Contact support team để tìm hiểu thêm
  </Card>
</CardGroup>