Chuyển đến nội dung chính

​
Conversion Goals

Tính Năng Đang Phát Triển: Conversion Goals là tính năng đang được phát triển cho Li2. Trang documentation này mô tả concept và cách thức hoạt động của tính năng khi được release.
Trong hướng dẫn này: Tìm hiểu về Conversion Goals - cách thiết lập mục tiêu, theo dõi progress, và optimize marketing performance dựa trên data-driven insights.

​
Conversion Goals là gì?

Conversion Goals (Mục Tiêu Chuyển Đổi) là hệ thống cho phép bạn thiết lập và theo dõi các KPI cụ thể cho marketing campaigns và touchpoints. Thay vì chỉ xem số liệu thô (visits, leads, sales), Goals giúp bạn:
  • Đặt mục tiêu rõ ràng cho từng campaign
  • Theo dõi progress theo thời gian thực
  • Nhận alerts khi đạt hoặc không đạt targets
  • So sánh performance giữa các touchpoints/campaigns

Target-Based Tracking

Đặt mục tiêu cụ thể: “100 leads/tháng” hoặc “10M VND revenue/tuần”

Progress Monitoring

Theo dõi progress so với target trong real-time dashboard

Automated Alerts

Nhận thông báo khi đạt milestone hoặc cảnh báo khi underperforming

​
Tại Sao Cần Conversion Goals?

​
Vấn Đề Hiện Tại

Hiện tại với Li2 Analytics, bạn có thể:
  • ✅ Xem tổng leads và sales
  • ✅ Theo dõi conversion rates
  • ✅ Phân tích customer journey
Nhưng bạn KHÔNG THỂ:
  • ❌ Đặt mục tiêu cụ thể và track progress
  • ❌ So sánh performance với targets
  • ❌ Nhận alerts khi campaigns không đạt kỳ vọng

​
Giải Pháp: Conversion Goals

Conversion Goals bổ sung layer “target planning” lên analytics hiện tại: 
Current: "Touchpoint A có 50 leads tháng này"
With Goals: "Touchpoint A đã đạt 50/100 leads (50% of goal)"

​
Các Loại Goals (Planned)

​
Lead Volume Goals

Đặt target số lượng leads từ touchpoints hoặc campaigns.Ví dụ:
  • “Facebook Ads campaign cần generate 200 leads/tháng”
  • “Landing Page QR code cần có 50 signups/tuần”
Parameters:
  • Target metric: Lead count
  • Time period: Daily, Weekly, Monthly, Custom
  • Scope: Specific touchpoint, Space, hoặc Organization-wide
  • Filters: Lead event names (e.g., chỉ đếm “Trial Signup”, không đếm “Newsletter”)

​
Cách Thức Hoạt Động (Planned)

​
1. Create Goal

// Conceptual API (chưa implement)
const goal = await createGoal({
  name: "Q1 Lead Generation Target",
  type: "lead_count",
  target: 500, // 500 leads
  period: "quarterly",
  startDate: "2026-01-01",
  endDate: "2026-03-31",
  scope: {
    type: "space",
    spaceId: "space_abc123"
  },
  filters: {
    eventNames: ["Trial Signup", "Demo Request"]
  },
  alerts: {
    milestones: [25, 50, 75, 100], // Alert at 25%, 50%, 75%, 100%
    underperformance: {
      threshold: 20, // Alert nếu < 20% progress tại 50% timeline
      enabled: true
    }
  }
});

​
2. Track Progress

Dashboard hiển thị:
  • Current vs Target: 327/500 leads (65%)
  • Progress Timeline: On track / Behind / Ahead
  • Projection: “At current rate, will reach 480 leads (96% of goal)”
  • Days Remaining: 45 days left

​
3. Automated Alerts

Notifications khi:
  • ✅ Đạt milestone (25%, 50%, 75%, 100%)
  • ⚠️ Behind schedule (ví dụ: đã 50% thời gian nhưng chỉ đạt 30% target)
  • 🎯 Goal completed sớm hơn dự kiến
  • 📊 Weekly/daily digest reports

​
4. Optimization Insights

AI-powered recommendations:
  • “Touchpoint A performing 30% above goal - consider increasing budget”
  • “Touchpoint B behind target - conversion rate dropped from 15% to 8% this week”
  • “Similar campaigns achieved goals by optimizing landing page CTA”

​
Use Cases

Scenario: SaaS company cần đạt $50,000 MRR growth mỗi quý.Goals Setup:
  • Type: Revenue Goal
  • Target: $50,000 MRR
  • Period: Quarterly
  • Scope: All paid subscription events
  • Alerts:
    • Weekly progress update
    • Alert nếu behind >20% mid-quarter
Benefits:
  • Track progress real-time: “32,000/32,000 / 50,000 (64%)”
  • Identify top-performing acquisition channels
  • Adjust marketing spend based on data
Scenario: Black Friday campaign với target 500M VND doanh thu trong 3 ngày.Goals Setup:
  • Type: Revenue Goal
  • Target: 500,000,000 VND
  • Period: Custom (Nov 24-26)
  • Scope: Touchpoints tagged “black_friday_2026”
  • Alerts:
    • Hourly updates during campaign
    • Alert nếu average hourly rate < target rate
Benefits:
  • Monitor campaign performance in real-time
  • Quick pivot nếu underperforming
  • Compare với previous years’ campaigns
Scenario: Landing page có 8% visit→lead rate, target là 12%.Goals Setup:
  • Type: Conversion Rate Goal
  • Target: 12% visit→lead rate
  • Period: Rolling 30 days
  • Scope: Specific landing page touchpoint
  • Alerts:
    • Weekly performance summary
    • Alert khi rate > 10% (improvement detected)
Benefits:
  • A/B test different CTAs và track impact
  • Data-driven optimization decisions
  • Clear success metrics for marketing team

​
Roadmap & Timeline

1

Phase 1: Basic Goals (Planned Q2 2026)

  • Lead count goals
  • Revenue goals
  • Simple progress tracking dashboard
  • Manual goal creation
2

Phase 2: Advanced Features (Planned Q3 2026)

  • Conversion rate goals
  • Time-based goals
  • Automated alerts & notifications
  • Goal templates
3

Phase 3: AI & Automation (Planned Q4 2026)

  • AI-powered goal recommendations
  • Automatic goal adjustment based on trends
  • Predictive analytics
  • Integration với planning tools

​
Temporary Workarounds

Trong khi chờ Goals feature, bạn có thể:

​
1. Manual Goal Tracking với Spreadsheet

Track progress thủ công: 
Touchpoint: Facebook Ads Campaign
Goal: 200 leads/tháng
Current: 127 leads (Week 3)
Progress: 63.5%
On Track: Yes (projected: 220 leads)

​
2. Sử dụng Analytics Dashboard

  • Xem conversion metrics trong Analytics Dashboard
  • Export data weekly và compare với targets
  • Set up custom queries để filter specific event types

​
3. External Tools Integration

Integrate Li2 data với tools như:
  • Google Sheets: Export conversion data và track vs targets
  • Notion/Airtable: Build custom goal tracking boards
  • BI Tools: Power BI, Tableau để visualize progress

​
Tham Gia Beta Testing

Quan Tâm Đến Goals Feature?Nếu bạn muốn tham gia beta testing khi Goals feature sẵn sàng:
  1. Contact support team qua email: [email protected]
  2. Mô tả use case và requirements của bạn
  3. Nhận early access khi feature release
Early testers sẽ nhận:
  • ✅ Free access trong beta period
  • ✅ Direct line to product team cho feedback
  • ✅ Influence roadmap và feature priorities

​
Frequently Asked Questions

Goals feature đang trong planning phase. Expected release: Q2-Q3 2026.Để nhận updates, subscribe tại announcement channel hoặc contact support team.
Goals sẽ là part của Premium plan trở lên, không tính phí bổ sung.Nếu bạn đang dùng Premium plan, bạn sẽ tự động access Goals khi release.
Có! Chúng tôi đang thu thập requirements từ users.Email: [email protected] với:
  • Use case mô tả
  • Goal type bạn cần
  • Success metrics
Có. Goals sẽ support:
  • Single touchpoint goals
  • Space-level goals (all touchpoints trong space)
  • Organization-wide goals
  • Custom groups (tag-based filtering)

​
Cập Nhật Và Theo Dõi

Để nhận thông tin mới nhất về Goals feature:

Support

Contact support team để tìm hiểu thêm