Tổ Chức
Bạn sẽ học: Tổ chức là gì, cách tạo và quản lý, mời thành viên nhóm, chuyển đổi giữa các workspace và thiết lập cộng tác nhóm hiệu quả.
Tổ chức là gì?
Tổ chức trong Li2 là workspace chung nơi các thành viên nhóm có thể cộng tác trên touchpoint, chiến dịch và phân tích. Hãy nghĩ về nó như một container nhóm các touchpoint liên quan, thành viên nhóm và cài đặt lại với nhau.Tổ Chức Cá Nhân
Tự động tạo khi bạn đăng ký. Hoàn hảo cho cá nhân, freelancer và dự án cá nhân.
Tổ Chức Nhóm
Tạo thủ công cho công ty, phòng ban, khách hàng hoặc chiến dịch cụ thể. Hỗ trợ nhiều thành viên với các vai trò khác nhau.
Tổ Chức Cá Nhân của Bạn
Khi tạo tài khoản Li2, một tổ chức cá nhân tự động được tạo cho bạn. Đây là workspace riêng tư nơi bạn có thể:- Tạo và quản lý touchpoint riêng
- Thử nghiệm tính năng
- Chạy dự án cá nhân
- Test chiến dịch trước khi chuyển sang tổ chức nhóm
Cá nhân vs Nhóm: Tổ chức cá nhân hoàn hảo cho công việc cá nhân, nhưng để cộng tác nhóm, bạn nên tạo tổ chức nhóm riêng để giữ công việc được tổ chức và kích hoạt kiểm soát truy cập đúng cách.
Tạo Tổ Chức Mới
1
Truy Cập Công Cụ Chuyển Đổi Tổ Chức
Trong sidebar bên trái, nhấp vào tên tổ chức hiện tại
2
Nhấp Tạo Tổ Chức Mới
Ở cuối dropdown, nhấp + Tạo Tổ Chức Mới
3
Nhập Thông Tin
Cung cấp:
- Tên Tổ Chức: Tên rõ ràng, mô tả (VD: “Đội Marketing Li2”, “Chiến Dịch Ra Mắt Sản Phẩm”)
- Mô tả (tùy chọn): Mô tả ngắn gọn mục đích
- Slug (tùy chọn): Định danh thân thiện với URL
4
Cấu Hình Cài Đặt Ban Đầu
Đặt:
- Ngôn ngữ mặc định: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh
- Múi giờ: Múi giờ cho báo cáo phân tích
5
Tạo Tổ Chức
Nhấp Tạo. Bạn sẽ tự động chuyển sang workspace mới.
Chuyển Đổi Giữa Các Tổ Chức
- Nhấp tên tổ chức trong sidebar bên trái
- Dropdown hiển thị tất cả tổ chức bạn có quyền truy cập
- Nhấp bất kỳ tổ chức nào để chuyển sang workspace đó
- Tất cả touchpoint, phân tích và cài đặt sẽ cập nhật theo tổ chức đã chọn
Mời Thành Viên Nhóm
1
Vào Cài Đặt Tổ Chức
Nhấp Tên Tổ Chức → Cài Đặt → tab Thành Viên
2
Nhấp Mời Thành Viên
Nhấp nút + Mời Thành Viên
3
Nhập Email
Cung cấp địa chỉ email của người bạn muốn mời
4
Chọn Vai Trò
Chọn vai trò phù hợp:
- Chủ sở hữu (Owner): Toàn quyền kiểm soát bao gồm billing, cài đặt và quản lý thành viên
- Thành viên (Member): Tạo tài nguyên mới, chỉ chỉnh sửa/xem phân tích tài nguyên của họ
5
Gửi Lời Mời
Nhấp Gửi Lời Mời. Người nhận sẽ nhận email lời mời với link tham gia tổ chức.
Vai Trò và Quyền
Chủ Sở Hữu (Owner)
- Toàn quyền kiểm soát tất cả tính năng tổ chức
- Quản lý thành viên: thêm, xóa, thay đổi vai trò
- Truy cập billing: quản lý đăng ký, phương thức thanh toán
- Cài đặt tổ chức: đổi tên, xóa, chuyển quyền sở hữu
- Tạo, chỉnh sửa và xóa tất cả tài nguyên trong tổ chức
- Xem toàn bộ phân tích
Thành Viên (Member)
- Tạo tài nguyên mới (touchpoint, chiến dịch, v.v.)
- Chỉnh sửa và xóa tài nguyên do họ tạo
- Xem phân tích của tài nguyên do họ tạo
- Không truy cập tài nguyên của thành viên khác
- Không truy cập cài đặt tổ chức
- Không thể mời hoặc xóa thành viên
Quản Lý Thành Viên
Thay Đổi Vai Trò
- Trong tab Thành Viên, tìm thành viên muốn thay đổi vai trò
- Nhấp dropdown Vai Trò bên cạnh tên họ
- Chọn vai trò mới
- Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức
Xóa Thành Viên
- Trong tab Thành Viên, tìm thành viên muốn xóa
- Nhấp nút Xóa (biểu tượng thùng rác)
- Xác nhận xóa
- Thành viên ngay lập tức mất quyền truy cập
Trường Hợp Sử Dụng
Agency Quản Lý Nhiều Khách Hàng
Tạo một tổ chức cho mỗi khách hàng:- “Khách Hàng - ABC Corporation”
- “Khách Hàng - XYZ Retail”
Công Ty Có Nhiều Phòng Ban
Tạo một tổ chức cho mỗi phòng ban:- “Li2 - Đội Marketing”
- “Li2 - Đội Sales”
Freelancer Với Công Việc Cá Nhân và Khách Hàng
Sử dụng tổ chức cá nhân cho công việc cá nhân, tạo tổ chức riêng cho mỗi dự án khách hàng. Lợi ích: Phân tách rõ ràng, khả năng chuyển quyền sở hữu tổ chức cho khách hàng khi hoàn thành dự án.Cài Đặt Tổ Chức
Truy cập từ Tên Tổ Chức → Cài Đặt:Cài Đặt Chung
- Tên tổ chức, mô tả, ngôn ngữ mặc định, múi giờ
Vùng Nguy Hiểm
- Chuyển quyền sở hữu: Chuyển tổ chức cho thành viên khác
- Xóa tổ chức: Xóa vĩnh viễn tổ chức và tất cả touchpoint
Bước Tiếp Theo
Tổng Quan Dashboard
Học cách điều hướng dashboard Li2
Hướng Dẫn Nhanh
Tạo touchpoint đầu tiên với hướng dẫn từng bước
Cộng Tác Nhóm
Tổ chức touchpoint với collections cho quy trình nhóm tốt hơn
Tên Miền Tùy Chỉnh
Thiết lập tên miền thương hiệu cho link ngắn chuyên nghiệp
Cần trợ giúp? Liên hệ support tại [email protected]