​

Tổng Quan Dashboard

​

Bố Cục Dashboard

Dashboard Li2.ai tại app.li2.ai/org/ là trung tâm cho tất cả quản lý touchpoint và phân tích. Bố cục được tổ chức thành các phần chính:

​

Thanh Điều Hướng Trên

​

Organization Switcher

Ở góc trên bên trái, hiển thị tên organization hiện tại. Nhấp để:

• Xem tất cả organization bạn có quyền truy cập
• Chuyển đổi giữa personal và team organization
• Tạo organization mới
• Truy cập cài đặt organization

​

Tìm Kiếm Toàn Cục

Thanh tìm kiếm (🔍) cho phép bạn:

• Tìm touchpoint theo tiêu đề, slug hoặc URL đích
• Tìm kiếm theo tags hoặc collections
• Lọc theo ngày tạo hoặc sửa đổi lần cuối
• Phím tắt: Cmd/Ctrl + K

​

Thông Báo

Biểu tượng chuông (🔔) hiển thị:

• Hoạt động nhóm (touchpoint được tạo, chỉnh sửa, xóa)
• Cập nhật hệ thống và tính năng mới
• Mốc phân tích (VD: “Touchpoint đạt 1,000 clicks”)
• Cảnh báo bảo mật

​

Menu Hồ Sơ

Nhấp avatar để truy cập:

• Cài đặt hồ sơ: Cập nhật tên, avatar, ngôn ngữ, múi giờ
• Billing: Quản lý đăng ký và phương thức thanh toán (chỉ Owner)
• API Access: Tạo API key cho tích hợp
• Đăng xuất: Kết thúc phiên

​

Điều Hướng Thanh Bên

​

Dashboard (Trang Chủ)

Dashboard chính hiển thị:

• Tổng quan Organization: Tổng touchpoint, click/scan tháng này, chiến dịch đang hoạt động
• Hoạt động gần đây: Touchpoint mới nhất được tạo hoặc sửa đổi
• Touchpoint hoạt động tốt nhất: Sắp xếp theo click/scan trong 30 ngày qua
• Thống kê nhanh: Biểu đồ hiển thị xu hướng traffic và phân bố địa lý

​

Touchpoints

Xem và quản lý tất cả touchpoint trong organization hiện tại:

• Chế độ xem danh sách: Bảng có thể sắp xếp với cột tiêu đề, slug, click, ngày tạo
• Chế độ xem lưới: Bố cục dạng thẻ với xem trước mã QR
• Tùy chọn lọc: Theo tags, collections, khoảng ngày hoặc người tạo
• Hành động hàng loạt: Chọn nhiều touchpoint để xóa, tag hoặc di chuyển vào collections

Nhấp bất kỳ touchpoint nào để xem:

• Dashboard phân tích đầy đủ
• Tùy chọn tải mã QR
• Chỉnh sửa đích, tiêu đề, tags
• Tùy chọn chia sẻ

​

Analytics

Phân tích toàn organization hiển thị:

• Tổng Click/Scan: Tổng hợp trên tất cả touchpoint
• Phân bố địa lý: Bản đồ thế giới tương tác với heatmap click
• Nguồn traffic: Phân tích theo referrer, nền tảng xã hội, scan trực tiếp
• Phân tích thiết bị: Mobile vs desktop, hệ điều hành, trình duyệt
• Biểu đồ chuỗi thời gian: Xu hướng traffic theo giờ, ngày, tuần, tháng
• Theo dõi chuyển đổi: Hoàn thành mục tiêu và tỷ lệ chuyển đổi

Tìm hiểu thêm trong Tổng quan Analytics.

​

Collections

Tổ chức touchpoint vào folder/collections:

• Xem tất cả Collections: Xem tất cả collections trong organization
• Tạo Collection: Nhóm touchpoint liên quan theo chiến dịch, khách hàng hoặc mục đích
• Phân tích Collection: Xem hiệu suất tổng hợp cho tất cả touchpoint trong collection

Tìm hiểu thêm trong Tổng quan Collections.

​

Tags

Quản lý tags để tổ chức linh hoạt:

• Thư viện Tag: Xem tất cả tags được sử dụng trên các touchpoint
• Hiệu suất Tag: Xem tag nào có nhiều touchpoint liên kết nhất
• Mã màu: Gán màu cho tags để tổ chức trực quan
• Lọc Tag: Nhấp bất kỳ tag nào để hiển thị tất cả touchpoint với tag đó

Tìm hiểu thêm trong Tổng quan Tags.

​

Settings

Truy cập cài đặt organization và tài khoản:

• Cài đặt Organization: Tên, mô tả, múi giờ, ngôn ngữ
• Custom Domains: Thêm và cấu hình tên miền thương hiệu
• Thành viên nhóm: Mời, xóa và quản lý vai trò
• Tích hợp: Kết nối với HubSpot, Google Analytics, Zapier
• Billing: Quản lý đăng ký (chỉ Owner)

​

Khu Vực Nội Dung Chính

​

Danh Sách Touchpoints

Chế độ xem mặc định hiển thị tất cả touchpoint trong bảng có thể sắp xếp: Cột:

• Tiêu đề: Tên mô tả (nhấp để xem chi tiết)
• Link ngắn: URL li2.ai/slug với nút copy
• Đích: Nơi touchpoint chuyển hướng
• Click: Tổng số lần click/scan
• Đã tạo: Ngày tạo
• Hành động: Hành động nhanh (chỉnh sửa, phân tích, xóa)

Sắp xếp: Nhấp tiêu đề cột để sắp xếp theo bất kỳ trường nào Tìm kiếm: Dùng ô tìm kiếm phía trên bảng để lọc theo từ khóa

​

Trang Chi Tiết Touchpoint

Nhấp touchpoint mở trang chi tiết hiển thị: Phần Tổng quan:

• Link ngắn với nút copy
• Mã QR với tùy chọn tải (PNG, SVG, nhiều kích thước)
• URL đích với nút chỉnh sửa
• Tags và gán collection

Phần Analytics:

• Số lượng click/scan với biểu đồ sparkline
• Phân tích địa lý (quốc gia, thành phố)
• Loại thiết bị (mobile, desktop, tablet)
• Nguồn referrer
• Timeline hoạt động gần đây

Phần Quản lý:

• Chỉnh sửa URL đích
• Cập nhật tiêu đề và tags
• Di chuyển sang collection khác
• Xóa touchpoint (với xác nhận)

​

Hành Động Nhanh

​

Nút Tạo Touchpoint

Nút + Tạo Touchpoint có sẵn:

• Ở góc trên bên phải của thanh điều hướng
• Là nút hành động nổi ở góc dưới bên phải
• Phím tắt: Cmd/Ctrl + N

​

Phím Tắt

Nhấn ? ở bất cứ đâu trong dashboard để xem tham chiếu phím tắt đầy đủ.

​

Dashboard Widgets

​

Touchpoint Gần Đây

Hiển thị 5 touchpoint được tạo hoặc sửa đổi gần đây nhất:

• Truy cập nhanh vào touchpoint bạn đang làm việc
• Nhấp để chuyển trực tiếp đến trang chi tiết

​

Hoạt Động Tốt Nhất

Hiển thị 5 touchpoint hàng đầu theo số lần click/scan trong 30 ngày qua:

• Xác định chiến dịch thành công nhất
• Nhấp để phân tích điều gì đang thúc đẩy traffic

​

Biểu Đồ Tổng Quan Traffic

Biểu đồ chuỗi thời gian tương tác hiển thị:

• Tổng click/scan theo thời gian
• Khoảng ngày tùy chỉnh (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày, tất cả)
• So sánh nhiều touchpoint hoặc collections

​

Heatmap Địa Lý

Biểu diễn trực quan về nơi click/scan đến từ:

• Bản đồ thế giới tương tác
• Di chuột qua quốc gia để xem số lượng click
• Phóng to vào vùng để dữ liệu cấp độ thành phố

​

Mẹo Sử Dụng Dashboard Hiệu Quả

​

Bước Tiếp Theo

---

Cần trợ giúp? Liên hệ support tại [email protected]