Chuyển đến nội dung chính

​
Tạo Touch-Points

Bạn sẽ học: Kỹ thuật tạo touchpoint nâng cao bao gồm tham số UTM, mục tiêu chuyển đổi, tùy chỉnh link preview và phương thức import hàng loạt.

​
Phương Thức Tạo

Li2 cung cấp nhiều cách để tạo touchpoint:

Dashboard UI

Form đầy đủ tính năng với tất cả tùy chọn

Quick Create

Trường tối thiểu để tạo touchpoint nhanh

Bulk Import

Tải CSV để tạo hàng trăm touchpoint cùng lúc

API (Đang Phát Triển)

Tạo theo chương trình cho tích hợp và tự động hóa

​
Tạo Chuẩn (Dashboard UI)

1

Mở Form Tạo

Nhấp + Tạo Touchpoint từ dashboard hoặc nhấn Cmd/Ctrl + N
2

Hoàn Thành Trường Bắt Buộc

URL Đích (Bắt buộc)
  • Trang đích cuối cùng nơi người dùng sẽ đến
  • Phải bao gồm protocol: https://example.com không phải example.com
Slug (Tùy chọn nhưng khuyên dùng)
  • Để trống để tạo ngẫu nhiên (VD: a7Bx9Q)
  • Nhấp ✨ AI Generate cho gợi ý theo ngữ cảnh
  • Nhập slug tùy chỉnh (3-50 ký tự, chữ thường, số, gạch ngang)
Tiêu Đề (Tùy chọn nhưng khuyên dùng)
  • Tên nội bộ chỉ hiển thị cho bạn và nhóm
3

Cấu Hình Tính Năng Tùy Chọn

Tags: Thêm nhiều tag để tổ chứcSpace: Gán vào space hiện có hoặc tạo mớiTham Số UTM: Xem Tính Năng Nâng CaoMục Tiêu Chuyển Đổi: Xem Tính Năng Nâng CaoLink Preview: Xem Tính Năng Nâng Cao
4

Tạo Touchpoint

Nhấp Tạo để tạo touchpoint với link ngắn và mã QR

​
Tính Năng Nâng Cao

​
Tham Số UTM

Tham số UTM theo dõi hiệu suất chiến dịch trong Google Analytics. UTM Builder Tích Hợp:
1

Mở Rộng Phần UTM

Trong form tạo, mở rộng phần “Tham Số UTM”
2

Điền Trường UTM

utm_source (Bắt buộc): Nguồn traffic
  • VD: instagram, email, qrcode-flyer
utm_medium (Bắt buộc): Phương tiện marketing
  • VD: social, email, offline, referral
utm_campaign (Bắt buộc): Tên chiến dịch
  • VD: khuyen-mai-he-2024, ra-mat-san-pham
utm_term (Tùy chọn): Từ khóa tìm kiếm trả phíutm_content (Tùy chọn): Phân biệt nội dung tương tự
3

Tự Động Thêm

Li2 tự động thêm tham số UTM vào URL đích
  • Gốc: https://example.com/product
  • Với UTM: https://example.com/product?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=he-2024
Theo dõi chiến dịch: Tạo một touchpoint cho mỗi combo kênh/nguồn (VD: khuyen-mai-he-instagram, khuyen-mai-he-email) để so sánh hiệu suất kênh trong Google Analytics.

​
Mục Tiêu Chuyển Đổi

Theo dõi khi người dùng hoàn thành hành động mong muốn sau khi click touchpoint. Thiết Lập Mục Tiêu Chuyển Đổi:
1

Xác Định Mục Tiêu

Trong form tạo, mở rộng “Theo Dõi Chuyển Đổi”Tên Mục Tiêu: Tên mô tả (VD: “Thêm Vào Giỏ”, “Gửi Form”, “Mua Hàng”)Loại Mục Tiêu:
  • Truy cập Trang: Người dùng đến URL cụ thể (VD: trang cảm ơn)
  • Sự kiện: Người dùng kích hoạt sự kiện tùy chỉnh (cần cài script)
2

Cấu Hình Mục Tiêu

Cho Mục Tiêu Truy Cập Trang:
  • Nhập URL hoàn thành mục tiêu (VD: https://example.com/cam-on)
  • Li2 theo dõi khi người dùng đến trang này sau khi click touchpoint
Cho Mục Tiêu Sự Kiện:
  • Sao chép script theo dõi được cung cấp
  • Cài trên website nơi sự kiện xảy ra
3

Xem Dữ Liệu Chuyển Đổi

Sau khi cấu hình, xem số liệu chuyển đổi trong phân tích touchpoint:
  • Tổng chuyển đổi
  • Tỷ lệ chuyển đổi (chuyển đổi / click)
  • Doanh thu (nếu đã cấu hình)
  • Thời gian chuyển đổi
Kiểm soát cách touchpoint xuất hiện khi chia sẻ trên mạng xã hội (Open Graph và Twitter Cards).
1

Mở Rộng Phần Link Preview

Trong form tạo, tìm “Tùy Chỉnh Link Preview”
2

Cấu Hình Preview

Tiêu Đề Preview:
  • Ghi đè tiêu đề trang mặc định
  • 60 ký tự hoặc ít hơn
  • VD: “Giảm 30% Bộ Sưu Tập Hè | ThươngHiệuCủaBạn”
Mô Tả Preview:
  • Mô tả ngắn hiển thị trong chia sẻ xã hội
  • 155-160 ký tự tối ưu
  • VD: “Ưu đãi có thời hạn: Tiết kiệm 30% tất cả phong cách hè. Miễn phí ship đơn hàng trên 500k. Mua ngay!”
Hình Ảnh Preview:
  • Tải hình ảnh hoặc cung cấp URL hình ảnh
  • Khuyên dùng: 1200×630px
  • Định dạng: JPG, PNG
  • Kích thước: Dưới 5MB

​
Custom Domains

Dùng tên miền thương hiệu thay vì li2.ai:
  1. Thêm Domain: Vào Cài Đặt Organization → Custom Domains → Thêm Domain
  2. Cấu Hình DNS: Thêm bản ghi DNS cần thiết
  3. Xác Minh Domain: Li2 xác nhận cấu hình DNS
  4. Chọn Khi Tạo: Chọn custom domain khi tạo touchpoint
Kết quả: thuonghieucuaban.com/khuyen-mai-he thay vì li2.link/khuyen-mai-he

​
Tạo Hàng Loạt

Tạo hàng trăm touchpoint cùng lúc bằng import CSV:
1

Chuẩn Bị File CSV

Tạo CSV với các cột:
  • destination_url (bắt buộc)
  • slug (tùy chọn, để trống để tự động tạo)
  • title (tùy chọn)
  • tags (tùy chọn, phân tách bằng dấu phẩy)
  • space (tùy chọn, tên space)
2

Tải CSV

  1. Vào Touchpoints → Bulk Actions → Import CSV
  2. Tải file CSV
  3. Map cột nếu header không khớp chính xác
3

Xem Lại & Xác Nhận

  • Li2 hiển thị preview touchpoint sẽ được tạo
  • Xác thực tất cả URL và kiểm tra slug trùng lặp
4

Tạo Hàng Loạt

Nhấp Tạo Tất Cả để tạo tất cả touchpoint
Trường Hợp Sử Dụng Tạo Hàng Loạt:
  • Danh mục sản phẩm: Tạo touchpoint cho mỗi SKU
  • Venue sự kiện: Tạo touchpoint cho mỗi bàn, gian hàng
  • Bất động sản: Touchpoint cho mỗi danh sách tài sản
  • Bán lẻ: Touchpoint cho mỗi địa điểm cửa hàng

​
Xử Lý Lỗi

Lỗi Xác Thực Thường Gặp:
LỗiNguyên NhânGiải Pháp
”Invalid URL”Thiếu protocol hoặc URL sai định dạngThêm https:// vào URL đích
”Slug already exists”Slug trùng trong organizationChọn slug khác hoặc dùng tạo tự động
”Slug contains invalid characters”Ký tự đặc biệt hoặc khoảng trắng trong slugChỉ dùng chữ thường, số, gạch ngang

​
Hành Động Sau Tạo

Sau khi tạo touchpoint:
  1. Test Ngay: Click link ngắn và quét mã QR để xác minh chuyển hướng đúng
  2. Tải Mã QR: Lấy mã QR ở định dạng và kích thước cần thiết
  3. Sao Chép Link Ngắn: Copy link để chia sẻ
  4. Thêm Vào Space: Tổ chức vào space liên quan
  5. Chia Sẻ Với Nhóm: Mời thành viên nhóm nếu cộng tác

​
Mẹo Tạo Hiệu Quả

Dùng Template: Lưu cấu hình thường dùng (pattern UTM, quy ước tag) làm template để tạo nhanh hơn
Batch Touchpoint Tương Tự: Tạo tất cả touchpoint Instagram cùng lúc, tất cả touchpoint email cùng lúc - dễ áp dụng tag nhất quán
Test Trước Phân Phối Hàng Loạt: Luôn test một touchpoint trước khi tạo hàng trăm qua bulk import. Phát hiện lỗi cấu hình sớm.

​
Bước Tiếp Theo

Tùy Chỉnh Mã QR

Thiết kế mã QR thương hiệu với màu, logo và khung tùy chỉnh

Quản Lý Touch-Points

Cập nhật, tổ chức và tối ưu touchpoint hiện có

Xem Analytics

Theo dõi hiệu suất touchpoint với phân tích chi tiết

Custom Domains

Thiết lập tên miền thương hiệu cho link ngắn chuyên nghiệp
Sẵn sàng tạo touchpoint nâng cao? Vào dashboard và nhấp + Tạo Touchpoint.